Информационная безопасность




Оценка затрат компании на Информационную безопасность - часть 10


/p>

В табл. 2 представлен список статей и возможный уровень снижения расходов при развитии процессов управления информационной безопасности и защиты от вирусов (начиная от 0-го уровня и заканчивая 10-м).

Табл. 2. Статьи расходов базового и повышенного уровня защиты.

 Статья затрат

Защита от вирусов

Управление безопасностью

Операции (Operations)

 

 

Технические услуги (Technical services)

 

 

Решение проблем 2 уровня (Tier II problem resolution)

2,600 %

0,000 %

Решение проблем 3 уровня (Tier III problem resolution)

1,300 %

0,000 %

Администрирование конечных пользователей (User administration, adds and changes)

0,000 %

6,500 %

Установка аппаратного обеспечения (Hardware deployment)

0,000 %

2,600 %

Резервное копирование, архивирование и восстановление (Backup, archiving and recovery)

2,600 %

0,000 %

Планирование и управление процессами (Planning and process management)

 

 

Управление системными исследованиями, планированием и продуктами (Systems research, planning and product management)

1,300 %

1,300 %

Безопасность и защита от вирусов (Security and virus protection)

18,200 %

2,600 %

Восстановление деятельности (Business recovery)

19,500 %

0,000 %

Решение проблем 0/1 уровня (Service desk, tier 0/I)

 

 

Среднее количество звонков пользователей в месяц (Average number of calls per month)

5,200 %

2,600 %

Административные расходы (Administration)

 

 

Финансовые службы и администрация (Finance and administration)

 

 

Супервизорское управление (Supervisory management)

1,268 %

0,618 %

Административная поддержка ИС (IS administrative assistance)

0,429 %

0,169 %

Управление активами (Asset management)

0,000 %

5,200 %

Аудит (Audit)

0,000 %

1,300 %

Закупка, снабжение и управление контрактами (Purchasing, procurement and contract management)

0,000 %

2,600 %

Затраты конечных пользователей на поддержку ИС (End User IS Costs)

 

 

Количество часов в месяц, затраченных на управление файлами, данными и резервным копированием (Average hours per month spent managing files, data and performing backups)

6,500 %

0,000 %

Количество часов в месяц, затраченных на поиск источника поддержки (Average hours per month spent seeking peer support)

6,500 %

0,000 %

Количество часов в месяц, затраченных на поддержку пользователей друг друга (Average hours per month spent helping others)

6,500 %

0,000 %

Количество часов в месяц, затраченных на самоподдержку пользователей (Average hours per month spent on self support)

6,500 %

2,600 %

Количество незапланированных простоев в месяц (Monthly unplanned downtime hours)

10,400 %

10,400 %

<


Содержание  Назад  Вперед